Política de Trocas e Devoluções

Prazo para solicitação

Caso o produto apresente defeito ou não esteja de acordo com o pedido, a cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

Condições para troca

O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original, acompanhado da nota fiscal de compra.

 

Como solicitar

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail contato@modelashaper.com.br informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.

 

Reembolso

Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso ou a troca será processado dentro do prazo informado pela equipe de atendimento.

 

Saiba mais em www.modelashaper.com.br.